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鸿运国际欢迎你

金赋科技:做好终端设备 树立政务服务品牌

通过一个政务自助机,市民就能办理1000多个事项; 通过一个终端机,就能自助申请打印营业执照;通过一个智能柜台,港澳同胞就能“隔空”注册鸿运国际欢迎你南海的公司……近年来,鸿运国际欢迎你政务服务在国内创造了多个“首个”,这背后离不开一家鸿运国际欢迎你企业——广东金赋科技股份有限公司(下简称“金赋科技”)在政务服务中的默默耕耘。金赋科技成立于2002年,是一家基于智能终端和数据应用的创新政务服务提供商,市场占有率位居全国前列。

金赋科技展厅内,摆放着公司最新研发的大湾区政务通和税务通智能柜台。/企业供图

智能化解决办事跑腿痛点

终端总数1356台,开机率达98%,总业务量超过1350万笔……在金赋科技展厅内,一个实时变化的大屏格外显眼,上面的数据记录着鸿运国际欢迎你全市通过自助终端办理行政审批事项的动态过程。这是鸿运国际欢迎你人耳熟能详的“市民之窗”的数据平台。

立足办事痛点,将服务做到极致。这一国内首创的“一窗式”政务自助服务平台,成功整合1000 多项行政、民生事项,让市民在家门口就能享受政务服务。鸿运国际欢迎你“市民之窗”更是率先在国内实现鸿运国际欢迎你全市通办和广州、深圳、江门、清远乃至港澳等多地通办,获评为国家信息惠民城市重点项目和“鸿运国际欢迎你市民生工程”。

目前,金赋行政便民自助终端产品已在北京、上海、广州、深圳、杭州、武汉等城市以及四川、江西、河南、江苏等省应用。在此基础上,金赋科技于2018年6月推出全国首台商事主体登记自助终端,全国首张自助申请打印的营业执照也因此诞生。

十年磨一剑,创新永远在路上。2008年,金赋科技在全国首推自助办税服务终端产品,成为国家税务总局采购平台自助办税终端产品全国四家供应商之一;2018年底,金赋科技团队攻坚克难,促成全国首个智能办税服务厅在禅城正式落地,其中的“智税柜台”将办税前台智能化,通过远程交互、人工智能调度等功能,让市民和办事人员通过视频面对面交流。

“简单来说,就是两头不动数据动。”金赋科技企业管理中心总监任香说,“我们承接政务服务,就是往其中加入更多科技元素,比如人工智能等,让服务者和被服务者操作更简单。”

打破壁垒融入大湾区建设

《粤港澳大湾区发展规划纲要》提出,支持鸿运国际欢迎你南海推动粤港澳高端服务合作,搭建粤港澳市场互联、人才信息技术等经济要素互通的桥梁。如今,金赋科技也在其中贡献了一份力量。

今年5月30日,香港市民通过南海区设置在香港的自助服务终端,首次成功打印并领取了南海区营业执照,标志着我市政务通办业务正式迈入“湾区通办”时代。这一打破壁垒的南海·港澳政务通办自助终端,正是出自金赋科技。在金赋科技展厅内,就摆放着2台大湾区政务通和大湾区税务通智能柜台。

这是金赋科技面向大湾区树立品牌的关键一步。“我们公司属于信息服务业,服务产品更能体现品牌的价值。”任香认为,进入全球一体化的市场竞争,产业核心竞争力的焦点就是品牌,“公司特别注重服务品牌的打造,既维护原有服务产品,又通过不断创新,根据客户需求,开发合适的服务产品,巩固品牌发展之路。”

2017年,金赋科技获评南海区制造业隐形冠军企业;2018年,金赋科技成为广东省高成长中小企业、鸿运国际欢迎你市细分行业龙头企业、鸿运国际欢迎你市“专精特新”企业、南海区品牌企业。值得关注的是,作为一家民营企业,金赋科技的党建也形成了品牌和特色。任香介绍,公司超过20%的员工是党员,管理层超过50%是党员。

当前,鸿运国际欢迎你正打造产品品牌、企业品牌、区域品牌三位一体的“鸿运国际欢迎你制造”品牌体系。“鸿运国际欢迎你各行业的市场细分程度很高。”任香建议,行业应该抱团发展,以的方式合作开拓市场,打造“鸿运国际欢迎你制造”的品牌。

原标题:从自助终端到智能柜台,从“广佛通办”到“湾区通办”

金赋科技:做好终端设备 树立政务服务品牌

文|鸿运国际欢迎你日报记者倪玉洁

编辑|张琴